Kelly atua na equipe de Pós-Venda do Grupo Avallone & Lima, sendo responsável por garantir que cada cliente receba o acompanhamento adequado após a finalização do serviço jurídico contratado.
Ela é o elo entre o encerramento técnico do processo e o cuidado humano que acreditamos ser essencial para fortalecer nossa relação com cada motorista, proprietário de veículo ou empresa atendida.
Com escuta ativa, empatia e total alinhamento com os valores do nosso escritório, Kelly conduz o atendimento pós-venda com foco em:
Além disso, ela está habilitada a apresentar novas soluções jurídicas sempre que necessário, de forma ética, transparente e alinhada com as reais necessidades de cada cliente.
“Nosso compromisso com você não termina com o fim do processo. A relação que construímos aqui é contínua — e o meu papel é garantir que você saiba disso.” - Kelly Lisboa
Com atenção aos detalhes e fala tranquila, Alice é reconhecida pela escuta ativa e pela forma clara como apresenta nossas soluções jurídicas.
“Mais do que vender, é sobre ajudar com verdade.” - Alice Santos.
Conhecida pela agilidade e capacidade de explicar termos jurídicos com clareza, Gabi conduz os atendimentos com foco em orientação técnica e acolhimento.
“Atender bem é transformar dúvidas em segurança.” - Gabi Zacarias.
Júlia é empática e objetiva. Atua com firmeza e respeito, buscando sempre garantir que o cliente se sinta compreendido e seguro sobre sua decisão.
“Cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença.” - Júlia Vaz
Nicolas atua com energia e didatismo, tornando o atendimento acessível e leve mesmo em situações difíceis. Está sempre pronto para tirar dúvidas com paciência.
“A clareza no atendimento é o começo de uma boa defesa.” - Nicolas Ribeiro
Ana Júlia integra a equipe administrativa do Grupo Avallone & Lima, sendo responsável pela elaboração técnica das defesas, recursos e protocolos que garantem a excelência da nossa atuação.
Com domínio do Direito de Trânsito e atenção aos detalhes, Ana Júlia atua na linha de frente da defesa dos direitos dos nossos clientes.
É ela quem:
“Cada recurso que redijo carrega um pedaço do nosso compromisso com o cliente: lutar pela sua liberdade de dirigir com dignidade.” - Ana Júlia
Amanda compõe a equipe administrativa do Grupo Avallone & Lima com foco em excelência técnica, organização e atenção aos detalhes. Sua atuação é marcada pela consistência e pelo cuidado em cada etapa do processo, desde a análise documental até a finalização das peças administrativas.
Com sólida formação em Direito de Trânsito e postura analítica, Amanda tem papel essencial na construção das defesas administrativas e na padronização da qualidade técnica do escritório.
É ela quem:
“Cada peça que escrevo é construída com respeito à história do cliente — e com a responsabilidade que essa confiança exige.” - Amanda Mascena
